Avis de confidentialité

1. Responsable du traitement

José Paulo Ribeiro Teixeira, entrepreneur individuel en Suisse agissant sous le nom commercial Lumo Technologies, est responsable du traitement des données personnelles utilisées pour fournir LUMO. Tu peux nous contacter à Lumofinance.app@gmail.com.

2. Données que nous traitons

• Compte et profil : nom, prénom, e-mail, identifiants techniques et préférences.
• Données financières saisies : comptes, soldes initiaux, transactions, catégories, budgets, objectifs et échéances. LUMO ne reçoit pas tes identifiants bancaires.
• Utilisation et appareil : adresse IP, navigateur, journaux de connexion, erreurs et événements nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
• Communications : messages et informations communiqués lors d’une demande d’assistance.
• Abonnement : statut, offre et références de transaction. Les données complètes de carte sont collectées directement par Paddle et ne sont jamais stockées par LUMO.

3. Finalités et bases légales

• créer ton compte, fournir les calculs et fonctions demandés et gérer ton abonnement — exécution du contrat ;
• répondre à tes demandes et t’envoyer les communications liées au service — exécution du contrat et intérêt légitime ;
• prévenir la fraude, protéger les comptes, diagnostiquer les erreurs et améliorer LUMO — intérêt légitime ;
• tenir les documents comptables et répondre aux autorités — obligation légale ;
• envoyer une communication promotionnelle facultative — consentement, retirable à tout moment.

4. Destinataires

Nous partageons les données strictement nécessaires avec :

• nos prestataires techniques d’hébergement, de base de données, de sécurité et d’assistance ;
• Paddle, Merchant of Record, pour la vente, les paiements, les abonnements, la fiscalité, la facturation et les remboursements ;
• nos conseillers juridiques, comptables ou assureurs lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités ou tribunaux lorsqu’une règle de droit nous y oblige.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

5. Conservation

Les données de compte et financières sont conservées pendant l’utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Après la fermeture d’un compte, une durée limitée peut être nécessaire pour les sauvegardes, la sécurité et la résolution de litiges. Les pièces liées aux achats sont conservées pendant la durée imposée par le droit fiscal et comptable applicable. Les journaux techniques sont conservés pour une période proportionnée à leur finalité de sécurité.

6. Hébergement et transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l’Espace économique européen. Lorsque la loi l’exige, nous utilisons une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues afin de protéger ces transferts.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des communications, des contrôles d’accès et l’isolation des données entre utilisateurs. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Protège ton mot de passe et contacte-nous si tu soupçonnes un accès non autorisé.

8. Tes droits

Selon la loi suisse sur la protection des données et, lorsqu’il s’applique, le RGPD, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, t’opposer à certains traitements et retirer ton consentement. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou de l’autorité compétente de ton lieu de résidence. Écris-nous à l’adresse ci-dessus ; nous répondrons dans le délai légal applicable.

9. Cookies et stockage local

LUMO utilise des éléments techniques essentiels pour maintenir ta session, sécuriser ton compte et mémoriser tes préférences. Le mode démonstration conserve ses données localement sur ton appareil. Paddle peut utiliser ses propres technologies lors du paiement pour prévenir la fraude et exécuter la transaction. Nous n’utilisons actuellement pas de cookies publicitaires. Tu peux supprimer les données locales dans les réglages de ton navigateur, mais certaines fonctions risquent alors de ne plus marcher.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cet avis lorsque LUMO ou les règles applicables évoluent. Une modification importante sera annoncée dans le service ou par e-mail, et la date en haut de cette page sera ajustée.