Conditions générales

1. Identité du vendeur et champ d’application

LUMO est exploité en Suisse par José Paulo Ribeiro Teixeira, entrepreneur individuel agissant sous le nom commercial Lumo Technologies (« nous »). Pour toute question, tu peux écrire à Lumofinance.app@gmail.com.

En créant un compte, en souscrivant un abonnement ou en continuant à utiliser LUMO, tu confirmes avoir lu et accepté les présentes conditions. Tu dois avoir la capacité juridique nécessaire ou l’autorisation de la personne ou organisation que tu représentes.

2. Le service LUMO

LUMO est un outil de gestion de finances personnelles permettant de saisir des transactions, suivre des budgets et objectifs, organiser des échéances et obtenir des projections. Les calculs dépendent des informations que tu fournis. LUMO ne se substitue pas à un conseil financier, fiscal, juridique ou d’investissement. Les projections sont indicatives et peuvent être inexactes.

Nous faisons notre possible pour assurer un service fiable, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu, sans erreur ou parfaitement sécurisé. Certaines fonctions peuvent évoluer pour des raisons de qualité, de sécurité ou de conformité.

3. Compte et utilisation autorisée

Tu dois fournir des informations exactes, protéger tes identifiants et nous signaler rapidement tout accès non autorisé. Tu restes responsable des activités effectuées depuis ton compte.

Il est notamment interdit de :

• utiliser LUMO à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses ou de spam ;
• porter atteinte aux droits d’auteur, marques ou autres droits de tiers ;
• introduire un logiciel malveillant ou perturber la sécurité et le fonctionnement du service ;
• sonder, extraire massivement ou contourner les limites techniques du service ;
• revendre, redistribuer ou désassembler LUMO sans autorisation écrite.

4. Licence et propriété intellectuelle

Lumo Technologies conserve tous les droits sur LUMO, notamment son logiciel, sa documentation, ses contenus, son identité visuelle et ses marques. Nous t’accordons, pendant la durée de ton accès, un droit personnel, limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le service selon ton offre.

Tu conserves tes droits sur les informations que tu saisis. Tu nous autorises uniquement à les héberger et les traiter dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et améliorer le service.

5. Abonnements, paiements et résiliation

Les prix, la périodicité et les fonctions de chaque offre sont indiqués sur la page Tarifs. Un abonnement se renouvelle pour la même période jusqu’à sa résiliation. Tu peux le gérer depuis ton profil ; en cas de résiliation, l’accès Premium reste disponible jusqu’à la fin de la période payée.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle fournit le service client relatif aux paiements et traite les retours. Les paiements, la facturation, les taxes, les annulations et les remboursements sont également soumis aux Conditions de l’acheteur de Paddle.

6. Suspension et fin d’accès

Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer un compte en cas de violation substantielle de ces conditions, de non-paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de violations répétées ou graves. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous t’en informerons et te laisserons corriger la situation. Tu peux cesser d’utiliser LUMO à tout moment.

7. Responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit suisse, LUMO est fourni sans garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Nous ne répondons pas des décisions prises sur la seule base d’une estimation, ni des dommages indirects ou pertes de profits, données ou opportunités. Notre responsabilité totale est limitée aux frais payés pour LUMO au cours des douze mois précédant l’événement concerné. Cette limite ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou grave, ni aux responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

8. Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. Une modification importante sera signalée dans le service ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux suisses compétents sont saisis sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.